[做茶的踏步理论]我有一个理论叫做原地踏步理论,我们不要做那些需要跳一跳或者跑一跑才能够得着的领域,应该先从自身看看自己本身有什么优点,或者有什么特点。扬长避短,发挥自己擅长的喜欢的领域,而避免去发挥那些自己不擅长不喜欢的。培养出自己的客户群的几个方法比如你特别擅长与人沟通和交流,那么你就可以多去参加活动聚会,通过活动和聚会宣扬自己的个人形象,形成个人品牌,让大家都知道你是做茶叶的,以后他们买茶叶自然就会先找到你,可以培养出自己的客户群。
相反的,如果你很不擅长这种人与人之间面对面的社交活动,你就不要在这上面浪费精力和工作,你可以把自己独处也当成一种优势。利用微信朋友圈,今日头条微博等这些网络上的自媒体平台,把自己平时选茶,喝茶,布置茶席,读书,生活的这些内容发到上面,也可以形成自己的个人品牌形象。还有一些其他的优势,比如你是某个行业协会的带头人,或者有影响力的人。
你也可以发扬自己的爱好,比如你喜欢读书,喜欢写字,喜欢音乐都可以当成自己的力气,把这些发杨好了,都可以作为人与人之间沟通和交流的敲门砖。做茶其实就是做人,意思是我们卖茶卖的不是茶,一开始是个人魅力,等别人对你信任或者别人对你感兴趣了,进而才能了解到你的茶。这里面我们讲的是人与人的相处沟通之道,茶叶肯定是要品质好的,这是一切的基础。
[做茶要勤快,不能懒]勤快指的是要多动脑,不要做一些不动脑的事情,比如有些人天天发朋友圈广告,一堆照片,然后写上“***打折促销,最后一天”,或者“哇今天又发了好多货呀,要的来”之类的,从早刷到晚,看起来很勤奋其实在我看来,这就是懒,不想动脑子只会一天到晚的刷屏,不如多花点时间,做一些茶叶的研究,甚至录一些怎么泡茶的教程,分享自己的心得和想法,普及茶叶知识,帮茶友试茶都是好办法。
多动脑,生活中处处都是商机,可以关注研究那些做的好的人,看他们是怎么做的,你也可以关注我。做茶开店之前应该花大量的时间做前期的调研,分析,认清自己的定位,给自己的目标客户画个像,看看你能为他们提供什么样的价格和解决方案,卖的不只是茶,更是一份心意,茶他找谁买都可以,为什么找你买?除了茶叶好,你为他想的周到,帮他节省时间,帮他出注意,都是他选择你的理由。
我开茶叶店,今年实体生意不好做,如何留住老客户?
现在夏季来了,是茶叶销售的最佳时期,今年的实体生意不好做,所以更要抓住这个时期。现在有很多的实体店都在运用新零售,做了一个线上和线下的结合,线下推广,线上维护。首先要多宣传,让别人知道你卖的东西是什么,质量怎么样,例如,在朋友圈转发集赞领茶叶,吸引更多的人到你的店里,这是一个引流的小方法。其次你可以建立会员制度,比如加入会员送好礼,享优质服务等,同时也可以建一个社群,维护客户关系,每天可以分享一些关于茶叶的知识,举办一些关于茶叶的有奖问答活动,借此来活跃气氛。
客户总说“你的茶叶价格贵”,应该怎样回答?有什么销售秘诀?
茶叶销售中经常会遇到这样的提问,这是正常现象,因为客户不了解茶叶知识,对茶叶没有很深的认识,又有一部分人鼓吹茶叶行业暴利,因此他是一种打价的方式,既含蓄又不失身份,这样来试探你的茶叶价值。还有一种情况,同类产品中很多假冒品牌产地的茶叶,比如龙井茶,真正产地是浙江,梅家坞,还有狮峰山,龙井村等!这里产的龙井价格高!但是大佛龙井,还有其他地方的龙井茶价位低,都是龙井茶,还有贵州,四川等地的乌牛早品种做成龙井茶的样子,一斤便宜几百元,因此客户不了解你的茶叶产地,还有茶叶品种,品质就会这样问你。
如何回答这个问题,首先你展示茶叶真正的产地,原产地标识,还有有机认证,行业标准,企业品牌等硬件。然后给他们讲解茶叶知识,用不同的产品来对比一下,这样顾客了解茶叶知识以后,他们自己分辨茶叶品质鉴别!引导他认识假冒伪劣茶的品种与口感。还有就是介绍茶叶采摘,加工工艺的成本价,这样顾客就了解你的茶叶品质,就会接受你的茶叶价格。